Государственные и муниципальные услуги - это услуги, предоставляемые органами власти и местного самоуправления гражданам и организациям в рамках исполнения государственных функций.
Содержание
Основные виды государственных услуг
| Категория | Примеры услуг |
| Регистрационные | Регистрация рождения, брака, права собственности |
| Лицензионные | Выдача лицензий на деятельность |
| Социальные | Назначение пенсий, пособий, льгот |
| Образовательные | Запись в школы, детские сады |
Муниципальные услуги
- Выдача разрешений на строительство
- Оформление земельных участков
- Предоставление мест в детских садах
- Выдача справок и архивных документов
- Организация коммунального обслуживания
Способы предоставления услуг
Традиционные
- Личный прием в ведомствах
- Почтовое отправление документов
- Через Многофункциональные центры (МФЦ)
Электронные
- Портал Госуслуг
- Региональные порталы услуг
- Мобильные приложения ведомств
Классификация по уровням власти
| Уровень | Примеры услуг |
| Федеральный | Выдача паспортов, регистрация юридических лиц |
| Региональный | Оформление льгот, запись к врачу |
| Муниципальный | Выдача разрешений на строительство, справок |
Принципы предоставления
- Доступность для всех категорий граждан
- Беспристрастность и объективность
- Соблюдение установленных сроков
- Прозрачность процедур
- Ответственность за качество услуг
Документы, регулирующие предоставление услуг
- Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
- Административные регламенты ведомств
- Региональные нормативные акты
- Муниципальные правовые акты
Важная информация
Большинство государственных и муниципальных услуг можно получить через Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru), что значительно сокращает время оформления и количество необходимых документов.
