МТС предоставляет множество платных услуг, которые могут подключаться как по запросу клиента, так и автоматически. Рассмотрим все способы отключения ненужных платных услуг.

Содержание

МТС предоставляет множество платных услуг, которые могут подключаться как по запросу клиента, так и автоматически. Рассмотрим все способы отключения ненужных платных услуг.

Основные способы отключения платных услуг

СпособКак использоватьПреимущества
USSD-команды*111*5# или *152#Мгновенное отключение
Личный кабинетНа сайте login.mts.ruНаглядный интерфейс
Мобильное приложение"Мой МТС"Удобное управление
Служба поддержки0890 или 88002500890Помощь оператора

Пошаговая инструкция по отключению

1. Через USSD-запросы

  1. Наберите *111*5# и нажмите вызов
  2. Выберите "Управление услугами"
  3. Найдите нужную услугу в списке
  4. Выберите "Отключить"
  5. Подтвердите отключение

2. Через личный кабинет

  • Зайдите на сайт login.mts.ru
  • Авторизуйтесь с номером телефона
  • Перейдите в раздел "Услуги"
  • Найдите нужную платную услугу
  • Нажмите "Отключить"

3. Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение "Мой МТС"
  2. Войдите в свой профиль
  3. Перейдите в раздел "Услуги"
  4. Выберите "Активные"
  5. Нажмите на нужную услугу и выберите "Отключить"

Как найти все подключенные платные услуги

МетодКоманда/раздел
USSD-запрос*152# → "Мои услуги"
SMS-запросОтправьте "УСЛУГИ" на 1520
В приложенииРаздел "Мои услуги"

Важная информация

  • Отключение может занять до 24 часов
  • Некоторые услуги отключаются только с начала следующего расчетного периода
  • При отключении услуги до конца периода деньги не возвращаются
  • Для защиты от несанкционированных подключений активируйте услугу "Запрет платных подписок"

Как избежать случайных подключений

  1. Не отвечайте на подозрительные SMS
  2. Не вводите номер телефона на сомнительных сайтах
  3. Регулярно проверяйте список подключенных услуг
  4. Подключите услугу "Запрет платных подписок" (*111*48#)

Что делать при несанкционированном списании

  • Немедленно отключите подозрительную услугу
  • Позвоните в службу поддержки 0890
  • Подайте заявку на возврат средств
  • При необходимости обратитесь в Роскомнадзор

Вывод

Отключение платных услуг МТС доступно несколькими способами: через USSD-запросы, личный кабинет, мобильное приложение или службу поддержки. Регулярно проверяйте список подключенных услуг и используйте защитные функции, чтобы избежать несанкционированных списаний.

Другие статьи

Как связаться с поддержкой МегаФона и прочее