МТС предоставляет множество платных услуг, которые могут подключаться как по запросу клиента, так и автоматически. Рассмотрим все способы отключения ненужных платных услуг.
Содержание
МТС предоставляет множество платных услуг, которые могут подключаться как по запросу клиента, так и автоматически. Рассмотрим все способы отключения ненужных платных услуг.
Основные способы отключения платных услуг
Способ | Как использовать | Преимущества |
USSD-команды | *111*5# или *152# | Мгновенное отключение |
Личный кабинет | На сайте login.mts.ru | Наглядный интерфейс |
Мобильное приложение | "Мой МТС" | Удобное управление |
Служба поддержки | 0890 или 88002500890 | Помощь оператора |
Пошаговая инструкция по отключению
1. Через USSD-запросы
- Наберите *111*5# и нажмите вызов
- Выберите "Управление услугами"
- Найдите нужную услугу в списке
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите отключение
2. Через личный кабинет
- Зайдите на сайт login.mts.ru
- Авторизуйтесь с номером телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите нужную платную услугу
- Нажмите "Отключить"
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Войдите в свой профиль
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Активные"
- Нажмите на нужную услугу и выберите "Отключить"
Как найти все подключенные платные услуги
Метод | Команда/раздел |
USSD-запрос | *152# → "Мои услуги" |
SMS-запрос | Отправьте "УСЛУГИ" на 1520 |
В приложении | Раздел "Мои услуги" |
Важная информация
- Отключение может занять до 24 часов
- Некоторые услуги отключаются только с начала следующего расчетного периода
- При отключении услуги до конца периода деньги не возвращаются
- Для защиты от несанкционированных подключений активируйте услугу "Запрет платных подписок"
Как избежать случайных подключений
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Не вводите номер телефона на сомнительных сайтах
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
- Подключите услугу "Запрет платных подписок" (*111*48#)
Что делать при несанкционированном списании
- Немедленно отключите подозрительную услугу
- Позвоните в службу поддержки 0890
- Подайте заявку на возврат средств
- При необходимости обратитесь в Роскомнадзор
Вывод
Отключение платных услуг МТС доступно несколькими способами: через USSD-запросы, личный кабинет, мобильное приложение или службу поддержки. Регулярно проверяйте список подключенных услуг и используйте защитные функции, чтобы избежать несанкционированных списаний.