Отключение автоматической подписки на сервисе IVI требует выполнения определенных действий. Рассмотрим несколько способов прекращения регулярных списаний.
Содержание
Способы отключения подписки IVI
| Метод | Как выполнить | Сроки |
| Через личный кабинет IVI | Настройки профиля → Подписка | Мгновенно |
| Через мобильное приложение | Меню → Моя подписка → Отменить | Мгновенно |
| Через банк | Отключение автоплатежа в интернет-банке | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция отмены через сайт
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждающего письма на email
Что проверить после отмены
- Статус подписки в личном кабинете
- Почту с подтверждением отмены
- Дату окончания текущего оплаченного периода
- Отсутствие новых списаний после этой даты
Отключение через банк
| Банк | Где отключить |
| Сбербанк | Сбербанк Онлайн → Платежи → Автоплатежи |
| Тинькофф | Раздел "Платежи" → "Регулярные" |
| Альфа-Банк | Альфа-Клик → Платежи → Автоплатежи |
Важные нюансы
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Рекомендуется отключать за 2-3 дня до даты списания
- После отмены доступ к контенту сохраняется до конца периода
- Для полного удаления аккаунта нужно обратиться в поддержку
Если не получается отменить
- Попробуйте другой браузер или устройство
- Обратитесь в поддержку IVI по почту support@ivi.ru
- Заблокируйте карту и выпустите новую
- Обратитесь в банк для остановки рекуррентных платежей
Своевременное отключение подписки IVI поможет избежать нежелательных списаний с карты. Сохраняйте подтверждения отмены до окончания текущего периода.
