Закрытие кредитной карты Ozon Банка требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру прекращения обслуживания карты.
Содержание
Закрытие кредитной карты Ozon Банка требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру прекращения обслуживания карты.
Подготовка к закрытию карты
Перед закрытием необходимо:
- Погасить всю задолженность по карте
- Потратить или снять доступный кредитный лимит
- Убедиться в отсутствии начисленных процентов
- Отключить все подключенные услуги и подписки
Способы закрытия кредитной карты
1. Через мобильное приложение Ozon Банка
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой" → "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию через SMS
2. Через звонок в контактный центр
| Действие | Описание |
| Позвоните по номеру | 8 800 777-59-55 |
| Пройдите идентификацию | Назовите кодовое слово и паспортные данные |
| Заявите о желании закрыть карту | Укажите причину закрытия |
Что происходит после закрытия
- Карта блокируется для новых операций
- Кредитный договор расторгается
- Информация передается в БКИ
- Физическую карту необходимо уничтожить
Важные нюансы
- Закрытие возможно только при нулевом балансе
- Процедура занимает до 10 рабочих дней
- После закрытия нельзя восстановить ту же карту
- Рекомендуется сохранить подтверждение закрытия
Дополнительная информация
Если после закрытия карты вам приходят уведомления о задолженности, немедленно обратитесь в службу поддержки Ozon Банка. Сохраняйте документы о закрытии карты в течение 3 лет.
