Сроки получения заказа на маркетплейсе Ozon зависят от выбранного способа доставки и местоположения покупателя. Рассмотрим доступные варианты и типичные временные рамки для каждого из них.
Содержание
Сроки получения заказа на маркетплейсе Ozon зависят от выбранного способа доставки и местоположения покупателя. Рассмотрим доступные варианты и типичные временные рамки для каждого из них.
Способы получения товаров на Ozon
- Самовывоз из пункта выдачи - стандартный вариант
- Постаматы и locker-станции - автоматизированные пункты
- Курьерская доставка - прямо до двери
- Экспресс-доставка - ускоренный вариант
Средние сроки получения по способам доставки
| Способ получения | Москва и МО | Регионы России |
| Стандартный самовывоз | 1-2 рабочих дня | 3-7 рабочих дней |
| Постаматы | 1-2 рабочих дня | 3-5 рабочих дней |
| Курьерская доставка | 1-3 рабочих дня | 3-10 рабочих дней |
| Экспресс-доставка | В день заказа | 1-3 рабочих дня |
Как узнать точное время получения
- При оформлении заказа система покажет доступные даты
- В личном кабинете отображается текущий статус заказа
- По SMS приходит уведомление о готовности к выдаче
- В мобильном приложении можно отслеживать статус
Факторы, влияющие на сроки
- Наличие товара на ближайшем складе
- Выбранный способ доставки
- Рабочие часы пункта выдачи
- Праздничные и выходные дни
- Погодные условия
Точное время, когда можно забрать товар, зависит от выбранного варианта получения и указывается при оформлении заказа. Ozon предоставляет гибкие возможности для удобного получения покупок в подходящее для клиента время.
