Почему перестала работать SIM-карта Мегафон

Прекращение работы SIM-карты Мегафон может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

Основные причины неработающей SIM-карты

• Окончание срока действия карты
• Отсутствие денег на балансе
• Технические проблемы у оператора
• Повреждение SIM-карты
• Блокировка по инициативе оператора
• Некорректные настройки устройства

1. Проверка срока действия SIM-карты

2. Проверка баланса и статуса номера

1. Наберите *100# для проверки баланса
2. Позвоните 0500 для проверки статуса номера
3. Попробуйте пополнить счет
4. Проверьте наличие задолженности (*100*3#)

3. Технические проблемы оператора

Как проверить:

• Уточните информацию на сайте megafon.ru
• Позвоните в поддержку по номеру 0500
• Проверьте, работает ли SIM-карта у других абонентов в вашем районе

4. Физические повреждения SIM-карты

5. Блокировка оператором

Возможные причины блокировки:

1. Подозрительная активность (спам, мошенничество)
2. Использование в несертифицированных устройствах
3. Нарушение правил использования сети
4. По решению суда или правоохранительных органов

6. Проблемы с настройками телефона

• Проверьте режим "В самолете"
• Убедитесь в правильности настроек сети
• Попробуйте ручной поиск сетей
• Сбросьте настройки сети до заводских

Что делать если SIM-карта не работает

1. Попробуйте перезагрузить устройство
2. Вставьте SIM-карту в другой телефон
3. Обратитесь в салон Мегафон с паспортом
4. При утере номера восстановите его в течение 30 дней

Для восстановления заблокированного номера потребуется паспорт и оригинальная упаковка SIM-карты (при наличии). Телефон поддержки Мегафон: 0500 для абонентов и 8-800-550-05-00 для звонков с других номеров.