Как изменить пункт выдачи на Wildberries

Wildberries позволяет изменить пункт выдачи заказа в течение определенного периода после оформления покупки. Рассмотрим пошаговую инструкцию по изменению места получения товара.

Когда можно изменить пункт выдачи

Изменить место получения возможно:

• До момента передачи заказа в доставку
• В течение 1-2 часов после оформления (в большинстве случаев)
• Для некоторых товаров - до 24 часов

Способы изменения пункта выдачи

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. Нажмите "Изменить пункт выдачи"
5. Выберите новый пункт из списка доступных
6. Подтвердите изменения

2. На сайте Wildberries

Важные ограничения

При изменении пункта выдачи учитывайте:

• Нельзя изменить на пункт в другом городе
• Для некоторых товаров изменение недоступно
• При изменении пункта может измениться срок доставки
• После начала доставки изменение невозможно

Что делать, если кнопка изменения недоступна

Если функция изменения недоступна:

1. Попробуйте обновить страницу или перезайти в приложение
2. Проверьте статус заказа - возможно, он уже в доставке
3. Свяжитесь со службой поддержки Wildberries

Как выбрать удобный пункт выдачи

При выборе нового пункта учитывайте:

Заключение

Изменение пункта выдачи на Wildberries - простая процедура, доступная в первые часы после оформления заказа. Рекомендуем внимательно выбирать пункт при первоначальном оформлении и проверять статус заказа перед попыткой изменения.