Сервис доставки Пятёрочка предлагает различные пакеты подписок, от которых можно отказаться в любой момент. Рассмотрим процедуру отмены подписки.
Содержание
Сервис доставки Пятёрочка предлагает различные пакеты подписок, от которых можно отказаться в любой момент. Рассмотрим процедуру отмены подписки.
Способы отказа от пакета услуг
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятёрочка"
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Выберите активный пакет
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2. На официальном сайте
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь в личном кабинете на 5ka.ru |
2 | Перейдите в "Мои подписки" |
3 | Найдите нужный пакет и отмените его |
Важные условия отмены
- Отмена возможна в любой момент
- Действующий период оплаты будет завершен
- Автопродление прекратится
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
3. Через службу поддержки
- Телефон: 8-800-555-55-05
- Электронная почта: help@5ka.ru
- Чат в мобильном приложении
Дополнительная информация
После отмены пакета вы сохраните доступ к услугам до конца оплаченного периода. Рекомендуется отменять подписку за 1-2 дня до даты автоматического продления.