Отключение виртуальной или пластиковой карты МТС Деньги может потребоваться при утере, смене банка или прекращении использования сервиса. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Отключение виртуальной или пластиковой карты МТС Деньги может потребоваться при утере, смене банка или прекращении использования сервиса. Рассмотрим все доступные способы.
1. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "МТС Банк"
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту МТС Деньги
- Нажмите "Управление картой" → "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
2. Через личный кабинет на сайте
| Действие | Описание |
| Шаг 1 | Зайдите на сайт money.mts.ru |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| Шаг 3 | Выберите "Мои продукты" → "Карты" |
| Шаг 4 | Нажмите "Закрыть карту" и подтвердите |
3. По телефону горячей линии
- Наберите 88002500990 (бесплатно по России)
- Следуйте инструкциям голосового меню
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Попросите оператора закрыть карту
- Дождитесь подтверждения по SMS
4. В отделении банка
- Найдите ближайшее отделение МТС Банка
- Возьмите с собой паспорт и карту (если есть)
- Заполните заявление на закрытие
- Получите подтверждающий документ
5. Важная информация
| Параметр | Условия |
| Остаток средств | Перед закрытием выведите деньги |
| Сроки | Закрытие происходит в течение 3 рабочих дней |
| Комиссия | Бесплатно, если иное не указано в тарифах |
6. Что происходит после отключения
- Карта перестает работать для платежей и переводов
- Автоплатежи и подписки отключаются
- Данные остаются в архиве банка 5 лет
- Восстановление возможно только через перевыпуск
7. Частые вопросы
7.1. Можно ли временно заблокировать карту?
Да, через приложение вы можете временно заблокировать карту без закрытия.
7.2. Как узнать, что карта точно закрыта?
Вы получите SMS-уведомление об успешном закрытии.
7.3. Что делать с виртуальной картой?
Процедура закрытия аналогична пластиковой карте.
Отключение карты МТС Деньги - простая процедура, которую можно выполнить дистанционно. Рекомендуем заранее перевести остаток средств и отключить связанные сервисы.
