Тинькофф предлагает множество сервисов и дополнительных услуг, которые можно отключить при необходимости. Рассмотрим процедуру отключения различных сервисов через мобильное приложение.
Содержание
Тинькофф предлагает множество сервисов и дополнительных услуг, которые можно отключить при необходимости. Рассмотрим процедуру отключения различных сервисов через мобильное приложение.
Какие сервисы можно отключить
- Платные подписки и сервисы
- СМС-уведомления
- Автоплатежи
- Дополнительные страховки
- Инвестиционные продукты
Отключение платных сервисов
Шаг 1. Откройте раздел сервисов
В мобильном приложении перейдите в раздел "Сервисы" или "Мои подписки".
Шаг 2. Найдите нужный сервис
Выберите сервис, который хотите отключить, из списка активных.
Шаг 3. Отключите сервис
- Нажмите на выбранный сервис
- Выберите "Отключить" или "Управление подпиской"
- Подтвердите отключение
Отключение СМС-уведомлений
Тип уведомлений | Как отключить |
Платные СМС | Настройки → Уведомления → СМС |
Рекламные рассылки | Профиль → Настройки коммуникаций |
Отмена автоплатежей
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену
Отказ от страховых услуг
- Откройте раздел "Страхование"
- Выберите активный страховой продукт
- Нажмите "Отказаться от страховки"
- Следуйте инструкциям системы
Особенности отключения инвестиционных продуктов
Продукт | Процедура отключения |
Инвестиционные идеи | Раздел "Инвестиции" → Настройки подписок |
Автопокупка ценных бумаг | Портфель → Автоследование → Отключить |
Что проверить после отключения сервисов
- Получение подтверждения об отключении
- Отсутствие списаний в истории операций
- Изменения в личном кабинете
- Соответствующие изменения в тарифном плане
Решение возможных проблем
- Если сервис не отключается:
- Проверьте наличие задолженности
- Обновите приложение
- Обратитесь в поддержку
- Если продолжаются списания:
- Проверьте дату следующего списания
- Убедитесь в успешном отключении
Для получения дополнительной помощи по отключению сервисов вы можете обратиться в поддержку Тинькофф через чат в приложении или по телефону 8 800 555-10-10.