Невозвратные товары - это категория продукции, которую потребитель не может вернуть или обменять при надлежащем качестве. Определить такой товар можно по нескольким ключевым признакам.
Содержание
Невозвратные товары - это категория продукции, которую потребитель не может вернуть или обменять при надлежащем качестве. Определить такой товар можно по нескольким ключевым признакам.
Основные признаки невозвратного товара
- Входит в перечень товаров, не подлежащих возврату по закону
- Имеет индивидуальные свойства, делающие его использование уникальным
- Утратил товарный вид или потребительские свойства после вскрытия
- Является предметом личной гигиены или медицинским изделием
Категории невозвратных товаров по закону
| Категория товара | Причина невозвратности |
| Лекарства и медицинские изделия | Санитарно-гигиенические требования |
| Предметы личной гигиены | Гигиенические соображения |
| Парфюмерия и косметика | Индивидуальный характер использования |
| Бытовая химия | Потенциальная опасность при неправильном хранении |
Как проверить перед покупкой
- Изучить перечень невозвратных товаров в законе о защите прав потребителей
- Проверить маркировку и информацию на упаковке
- Уточнить у продавца условия возврата
- Ознакомиться с политикой магазина
Ситуации, когда невозвратный товар можно вернуть
- Обнаружен производственный брак
- Товар не соответствует описанию
- Истек срок годности
- Продавец не предоставил полную информацию о товаре
Отличия невозвратных товаров от возвратных
| Критерий | Невозвратный товар | Возвратный товар |
| Срок возврата | Не подлежит возврату | До 14 дней |
| Условия | Даже при сохранении упаковки | При сохранении товарного вида |
Рекомендации покупателям
Перед покупкой товаров из категории невозвратных особенно важно внимательно проверять сроки годности, целостность упаковки и соответствие заявленным характеристикам. В случае сомнений можно попросить продавца продемонстрировать товар.
