Служба доставки СДЭК позволяет отслеживать отправления по номеру телефона получателя. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса посылки.
Содержание
1. Проверка через официальный сайт СДЭК
- Откройте сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите номер телефона получателя в поле для поиска
- Нажмите кнопку "Найти"
- Система отобразит все отправления, связанные с этим номером
2. Проверка через мобильное приложение
- Скачайте официальное приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь, используя номер телефона
- Во вкладке "Отслеживание" будут автоматически отображаться все ваши посылки
- Для ручного поиска введите номер телефона в строку поиска
3. Проверка через телефонный звонок
| Способ связи | Действия |
| Горячая линия | 8 (800) 250-04-05 - бесплатный звонок |
| Автоматическая служба | Нажмите 1 для отслеживания посылки |
| Оператор | Назовите номер телефона получателя |
4. Что делать если посылка не находится
Если система не находит посылку по номеру телефона:
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что отправитель указал ваш номер при оформлении
- Попробуйте найти по номеру заказа или трек-номеру
- Обратитесь к отправителю для уточнения данных
5. Какие данные можно узнать по номеру телефона
При проверке посылки по номеру телефона вы увидите:
- Текущий статус доставки
- Дату и время последнего обновления
- Номер заказа и трек-номер
- Информацию о пункте выдачи (если посылка уже там)
Важная информация
Для защиты персональных данных СДЭК отображает не все сведения о посылке при поиске только по номеру телефона. Для получения полной информации рекомендуется использовать трек-номер отправления.
