Плановый слот в Яндекс Еде - это возможность заказать доставку еды на определенное время в будущем. Эта функция позволяет спланировать прием пищи заранее, особенно удобно для рабочих обедов, ужинов или мероприятий.
Содержание
Что такое плановый слот
Плановый слот в Яндекс Еде - это возможность заказать доставку еды на определенное время в будущем. Эта функция позволяет спланировать прием пищи заранее, особенно удобно для рабочих обедов, ужинов или мероприятий.
Как заказать доставку в плановом слоте
1. Выбор времени доставки
- Откройте приложение Яндекс Еды
- Выберите ресторан и добавьте блюда в корзину
- На экране оформления заказа найдите раздел "Время доставки"
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов
2. Особенности плановых слотов
- Доступны не во всех ресторанах
- Минимальное время бронирования - обычно 2-3 часа
- Максимальный срок - до 7 дней вперед
- Интервалы доставки обычно 30-60 минут
Преимущества плановых слотов
| Преимущество | Описание |
| Гарантированное время | Вы точно знаете, когда получите заказ |
| Широкий выбор | Больше доступных ресторанов в непиковые часы |
| Скидки | Некоторые рестораны предлагают специальные цены |
Ограничения плановых слотов
- Нельзя изменить время после подтверждения заказа
- Ограниченное количество слотов в популярные часы
- Некоторые рестораны могут отменить заказ при форс-мажоре
Как отменить плановый заказ
Для отмены планового заказа:
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный плановый заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
Отмена возможна не позднее чем за 1 час до назначенного времени доставки.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить состав заказа после оформления?
Нет, для изменений нужно отменить заказ и создать новый.
Что делать, если курьер опаздывает?
Свяжитесь с поддержкой Яндекс Еды через приложение - вам помогут уточнить статус заказа.
Есть ли дополнительные платы за плановую доставку?
Обычно стоимость доставки такая же, как при обычном заказе, но некоторые рестораны могут устанавливать свои правила.
Рекомендации по использованию
- Бронируйте слоты заранее в популярные часы (12:00-14:00, 18:00-20:00)
- Проверяйте меню ресторана - оно может меняться
- Указывайте точный адрес и контакты для связи
