Автоплатежи в Промсвязьбанке позволяют автоматически пополнять баланс или оплачивать услуги, но иногда их необходимо отменить. Рассмотрим способы удаления автоплатежей через разные каналы обслуживания.
Содержание
Способы удаления автоплатежа
- Через мобильное приложение ПСБ Онлайн
- Через интернет-банк на сайте
- В отделении банка
- По звонку в контакт-центр
Удаление через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение ПСБ Онлайн и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите вкладку "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке активных
- Нажмите на автоплатеж для просмотра деталей
- Выберите опцию "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену через SMS-код
Удаление через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru |
| 2 | Откройте раздел "Платежи и переводы" |
| 3 | Выберите "Мои автоплатежи" |
| 4 | Найдите нужный платеж и нажмите "Отменить" |
| 5 | Подтвердите действие электронной подписью |
Важные нюансы
- Отмена автоплатежа не возвращает уже совершенные платежи
- Изменения вступают в силу немедленно
- Рекомендуется отключать автоплатежи за 2-3 дня до даты списания
- Историю отмененных автоплатежей можно посмотреть в архиве
Проверка успешности отмены
- После отмены проверьте список активных автоплатежей
- Убедитесь, что нужный платеж отсутствует в списке
- Дождитесь даты следующего списания и проверьте, что оно не прошло
- При необходимости обратитесь в поддержку
Частые вопросы
Можно ли временно отключить автоплатеж?
Да, в настройках автоплатежа можно изменить статус на "Приостановлен" без полного удаления.
Как восстановить удаленный автоплатеж?
Придется создавать новый автоплатеж с нуля, так как восстановление невозможно.
Приходит ли уведомление об отмене автоплатежа?
Да, банк отправляет SMS и push-уведомление об успешной отмене.
Контакты для помощи
- Телефон горячей линии: 8 800 100-55-55
- Чат поддержки в мобильном приложении
- Электронная почта: support@psbank.ru
