Портал Госуслуги предоставляет возможность подачи документов на получение или замену паспорта в электронном виде. Однако в некоторых случаях заявление может быть отклонено. Рассмотрим основные причины отказа в приеме документов через Госуслуги.
Содержание
Основные причины отказа в приеме паспорта через Госуслуги
- Несоответствие фотографии установленным требованиям
- Ошибки в заполнении электронного заявления
- Неполный комплект предоставленных документов
- Проблемы с верификацией личности
- Технические неполадки на портале
Требования к фотографии для паспорта
| Параметр | Требование |
| Формат | JPEG, PNG |
| Размер | Не менее 450x600 пикселей |
| Фон | Светлый однотонный |
| Качество | Четкое изображение без размытия |
Частые ошибки при подаче заявления
- Неправильно указанные персональные данные
- Несоответствие информации в прилагаемых документах
- Пропущенные обязательные поля в заявлении
- Использование недействительных документов
- Попытка подачи заявления не по месту регистрации
Что делать при отказе в приеме паспорта
- Внимательно изучить причину отказа в личном кабинете
- Исправить указанные ошибки и подать заявление повторно
- Обратиться в центр обслуживания для уточнения причины
- Проверить статус учетной записи на Госуслугах
- При необходимости подать документы лично в МФЦ или ГУВМ МВД
Дополнительные рекомендации
Перед подачей заявления на паспорт через Госуслуги рекомендуется проверить актуальность всех документов, убедиться в соответствии фотографии требованиям и внимательно заполнить все поля формы. В случае технических проблем стоит попробовать подать заявление позже или использовать альтернативные способы подачи документов.
