| Причина | Решение |
| Обновление оборудования | Подождать 1-2 часа |
| Авария на вышке | Проверить статус на сайте |
| Перегрузка сети | Использовать интернет в непиковое время |
- Некорректные настройки APN
- Устаревшее ПО телефона
- Повреждение SIM-карты
- Проверить баланс и наличие интернет-пакета
- Перезагрузить устройство
- Попробовать SIM-карту в другом аппарате
- Проверить работу сети в другом районе
| Способ | Описание |
| Карта покрытия | На сайте megafon.ru/coverage |
| USSD-запрос | *105# |
- Проверить и обновить APN: internet.megafon.ru
- Выбрать правильный тип сети (4G/LTE)
- Сбросить сетевые настройки
| Ситуация | Действие |
| Проблема сохраняется более суток | Звонить 0500 |
| SIM-карта не определяется | Посетить салон связи |
- Регулярно обновлять ПО телефона
- Периодически перезагружать устройство
- Хранить SIM-карту в защищенном месте
Важная информация
При массовых проблемах в регионе МегаФон обычно публикует официальные сообщения на своем сайте и в социальных сетях.
