Оператор Йота предоставляет доступ к различным внешним сервисам и платным подпискам. Если вы хотите отключить ненужные или автоматически подключенные услуги, воспользуйтесь одним из способов ниже.
Содержание
Способы отключения внешних сервисов в Йота
1. Через личный кабинет
- Зайдите в Личный кабинет на сайте Yota.
- Перейдите в раздел «Услуги» или «Мои подписки».
- Найдите ненужный сервис и нажмите «Отключить».
2. Через мобильное приложение Yota
- Откройте приложение Yota на смартфоне.
- Зайдите в раздел «Услуги».
- Выберите подписку и отключите её.
3. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *103# и нажмите вызов.
- Выберите пункт меню для управления подписками.
- Отключите ненужные услуги.
4. Через SMS
- Отправьте SMS с текстом «СТОП» на номер, указанный в описании услуги.
- Дождитесь подтверждения отключения.
5. Через поддержку Yota
- Позвоните в поддержку по номеру 0999 (для абонентов Yota).
- Или напишите в онлайн-чат на сайте Yota.
- Попросите отключить ненужные сервисы.
Как избежать подключения ненужных услуг
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок.
- Не переходите по подозрительным ссылкам в сообщениях.
- Периодически проверяйте активные подписки в личном кабинете.
Таблица популярных сервисов и способов их отключения
| Сервис | Способ отключения |
| Музыкальные подписки | Личный кабинет или *103# |
| Игровые сервисы | SMS "СТОП" на номер сервиса |
| Погода, гороскопы | Приложение Yota или звонок в поддержку |
Важно!
Некоторые услуги могут быть отключены не мгновенно, а в течение 24 часов. Если списание средств продолжается, обратитесь в поддержку Yota.
