Отключение услуг домашнего интернета и телевидения МТС может потребоваться при переезде, смене оператора или по другим причинам. Рассмотрим доступные способы прекращения услуги.
Содержание
Способы отключения услуг
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
- Перейдите в раздел "Домашний интернет и ТВ"
- Выберите "Управление услугами"
- Нажмите "Отключить услугу"
2. По телефону горячей линии
- Наберите номер 8-800-250-08-90
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить услуги
3. В офисе МТС
| Что нужно | Паспорт и договор (при наличии) |
| Где найти | Ближайший салон МТС или центр обслуживания |
Важная информация
Сроки отключения
- Обычно отключение происходит в течение 3 рабочих дней
- Услуги работают до конца оплаченного периода
Финансовые вопросы
| Возврат оборудования | При аренде оборудования необходимо вернуть его оператору |
| Остаток средств | Неиспользованные средства можно вернуть по заявлению |
Дополнительные рекомендации
- Сохраните подтверждение отключения услуг
- Проверьте наличие задолженности перед отключением
- Уточните условия расторжения договора
После отключения услуг рекомендуется проверить отсутствие списаний со счета в течение следующего расчетного периода.
