Абоненты МегаФона могут случайно или намеренно подключить платные подписки. Чтобы избежать нежелательных списаний, важно уметь проверять активные подписки и отключать их. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
1. Как проверить активные подписки
Способ 1: USSD-запрос
- Наберите *105# и нажмите вызов
- В открывшемся меню выберите пункт "Мои подписки"
Способ 2: Личный кабинет
Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении "МегаФон":
- Авторизуйтесь по номеру телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
Способ 3: Мобильное приложение
- Откройте приложение "МегаФон"
- Зайдите в раздел "Услуги"
- Прокрутите до блока "Подписки"
2. Как отключить подписки
Через USSD
| Тип подписки | Команда для отключения |
| Все подписки МегаФона | *152*22# |
| Контентные подписки | *105*4*7# |
Через личный кабинет
- Зайдите в раздел "Услуги"
- Найдите нужную подписку
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0500 (бесплатно с телефона МегаФона)
- Следуйте инструкциям оператора
- Назовите подписку, которую хотите отключить
3. Как избежать случайных подписок
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Не вводите номер телефона на сомнительных сайтах
- Активируйте услугу "Запрет платного контента" через *105*3*3#
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
4. Что делать при ошибочном списании
- Проверьте название подписки через *105#
- Отключите подписку одним из указанных способов
- Обратитесь в поддержку по номеру 0500
- При необходимости запросите возврат средств
Помните: по закону вы можете вернуть деньги за подписку, отключенную в течение 10 дней после подключения.
