При оформлении заказа с самовывозом в Спортмастере важно знать сроки хранения резервированных товаров. В этой статье мы подробно рассмотрим, сколько времени магазин хранит заказ для клиента и какие условия действуют.
Содержание
При оформлении заказа с самовывозом в Спортмастере важно знать сроки хранения резервированных товаров. В этой статье мы подробно рассмотрим, сколько времени магазин хранит заказ для клиента и какие условия действуют.
Стандартные сроки хранения заказов
Спортмастер устанавливает следующие сроки хранения зарезервированных товаров:
- Для обычных заказов - 3 календарных дня
- Для участников бонусной программы - 5 календарных дней
- Для владельцев золотых карт - 7 календарных дней
Когда начинает отсчитываться срок хранения?
Отсчет времени хранения начинается:
- С момента получения SMS-уведомления о готовности заказа
- После изменения статуса заказа в личном кабинете
- Не зависит от времени оформления заказа на сайте
Что происходит по истечении срока хранения?
| Ситуация | Последствия |
| Клиент не забрал заказ | Резерв аннулируется, товар возвращается в продажу |
| Оплаченный заказ не получен | Деньги возвращаются на исходный способ оплаты |
| Нужно продлить срок | Можно позвонить в магазин и договориться о продлении |
Как проверить оставшееся время хранения?
Узнать, сколько времени осталось до аннулирования заказа, можно:
- В личном кабинете на сайте Спортмастер
- Через мобильное приложение
- Позвонив в магазин, где находится заказ
Рекомендуется забирать заказ как можно скорее после получения уведомления о готовности, чтобы избежать его автоматической отмены и гарантированно получить выбранные товары.
