Компания Tele2 предоставляет различные способы связи с клиентской поддержкой для решения вопросов, связанных с мобильной связью, интернетом и дополнительными услугами. Рассмотрим все доступные варианты обращения в центр обслуживания Tele2.
Содержание
Контактные данные центра Tele2
| Способ связи | Контактная информация |
| Единый номер поддержки | 611 (с мобильного Tele2) или 8-800-555-0611 |
| Для звонков из-за границы | +7-495-787-0611 |
| Электронная почта | support@tele2.ru |
Способы обращения в центр обслуживания
1. Телефонная поддержка
- Наберите 611 с телефона Tele2 (бесплатно)
- Для звонков с других номеров используйте 8-800-555-0611
- Следуйте голосовым подсказкам автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
2. Онлайн-поддержка
- Официальный сайт: tele2.ru (раздел "Поддержка")
- Мобильное приложение "Мой Tele2"
- Чат с поддержкой в личном кабинете
Фирменные салоны связи
Как найти ближайший центр обслуживания
- На сайте tele2.ru в разделе "Салоны связи"
- В мобильном приложении через карту салонов
- По запросу "салоны Tele2" в поисковых системах
Часы работы центров обслуживания
- Контакт-центр: круглосуточно
- Фирменные салоны: обычно с 9:00 до 21:00
- Выходные дни: график работы может отличаться
Какие вопросы можно решить
| Тип вопроса | Где решить |
| Подключение/отключение услуг | Через контакт-центр или личный кабинет |
| Замена SIM-карты | Только в фирменных салонах |
| Технические проблемы | Через техническую поддержку |
