Отсрочка платежа в Yota - это сервис, позволяющий сохранить доступ к услугам связи при временном отсутствии средств на счете. Рассмотрим принципы работы этой услуги.
Содержание
Основные условия предоставления отсрочки
| Параметр | Значение |
| Сумма отсрочки | До 300 рублей (зависит от тарифа и истории платежей) |
| Срок погашения | До 3 календарных дней |
| Комиссия | Бесплатно (включено в тариф) |
| Доступные услуги | Исходящие звонки, SMS и интернет по тарифу |
Как активировать отсрочку платежа
1. Автоматическая активация
- При нулевом балансе попробуйте совершить исходящий вызов
- Получите SMS с предложением отсрочки
- Подтвердите активацию услуги (ответным SMS или USSD-командой)
2. Ручная активация
- Наберите USSD-команду *123#
- Выберите пункт меню "Отсрочка платежа"
- Следуйте инструкциям системы
- Дождитесь подтверждения активации
Как погасить задолженность
- Пополните счет на сумму долга плюс планируемые расходы
- Средства спишутся автоматически при поступлении
- Проверьте баланс командой *103#
- При проблемах обратитесь в поддержку по 88002500007
Ограничения и особенности
- Услуга доступна не чаще 1 раза в 30 дней
- Требуется положительная история платежей (3+ месяца)
- Не распространяется на международные звонки и роуминг
- Максимальный лимит может увеличиваться для постоянных клиентов
Что делать при отказе в отсрочке
| Причина | Решение |
| Недавнее подключение | Использовать сервис после 3 месяцев обслуживания |
| Имеющаяся задолженность | Погасить предыдущие долги |
| Технические ограничения | Попробовать позже или использовать другой способ |
Важная информация
При неиспользовании отсрочки в течение 3 дней после активации услуга аннулируется автоматически без штрафных санкций.
