Процент выкупа - ключевой показатель эффективности продаж на Wildberries, который напрямую влияет на позиции вашего товара в выдаче маркетплейса. Рассмотрим рабочие методы повышения этого показателя.
Содержание
Что такое процент выкупа и почему он важен
Процент выкупа - это отношение количества оплаченных заказов к общему числу заказов. Формула расчета:
(Количество выкупленных товаров / Общее количество заказанных товаров) × 100
| Уровень выкупа | Оценка эффективности |
| Менее 70% | Низкий, требует срочных мер |
| 70-85% | Средний, есть потенциал роста |
| Более 85% | Высокий, отличный показатель |
Основные способы повышения процента выкупа
1. Оптимизация карточки товара
- Качественные фотографии со всех ракурсов
- Подробное и точное описание характеристик
- Честное указание размеров с размерной сеткой
- Видеообзор товара (если возможно)
2. Работа с ценами и акциями
- Анализ цен конкурентов
- Использование промо-акций и скидок
- Грамотное ценообразование без завышения
- Предложение дополнительных бонусов
3. Улучшение логистики
| Проблема | Решение |
| Долгая доставка | Использование ближайших складов WB |
| Ошибки в комплектации | Двойная проверка перед отправкой |
Дополнительные методы повышения выкупаемости
Работа с отзывами
- Оперативное реагирование на негативные отзывы
- Мотивация покупателей оставлять положительные отзывы
- Анализ причин возвратов
Снижение количества возвратов
- Точное соответствие товара описанию
- Качественная упаковка
- Предпродажная проверка товара
- Четкая политика обмена и возврата
Анализ и контроль показателей
| Метрика | Где посмотреть | Оптимальное значение |
| Процент выкупа | Отчет "Продажи" в ЛК WB | 85%+ |
| Причины отказов | Отчет "Возвраты" | Анализ основных причин |
Практические советы
- Еженедельно анализируйте динамику выкупа по товарам
- Тестируйте разные стратегии на небольших партиях
- Используйте инструменты аналитики Wildberries
- Сравнивайте свои показатели с конкурентами
Системное применение этих методов позволит значительно увеличить процент выкупа и улучшить позиции ваших товаров на Wildberries.
