Изменение персональных данных у оператора МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы корректировки информации в учетной записи.
Содержание
Какие данные можно изменить
| Тип данных | Способ изменения |
| ФИО | Только в салоне связи с документами |
| Паспортные данные | Личное посещение офиса с оригиналом паспорта |
| Контактный email | Через личный кабинет или приложение |
| Адрес проживания | Онлайн или в салоне связи |
Способы изменения данных
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Выберите поле для редактирования
- Введите новые данные и сохраните изменения
- Подтвердите изменения через SMS-код
2. В мобильном приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение и войдите в аккаунт
- Перейдите в "Профиль" → "Персональные данные"
- Нажмите на карандаш редактирования
- Внесите необходимые изменения
Изменение паспортных данных
| Шаг | Действие |
| 1 | Посетите салон связи МТС с паспортом |
| 2 | Заполните заявление на изменение данных |
| 3 | Предоставьте оригинал нового паспорта |
| 4 | Дождитесь обработки заявления (1-3 дня) |
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)
- Договор об оказании услуг (при наличии)
- СНИЛС (для некоторых случаев)
- Документ, подтверждающий смену данных (для ФИО)
Важная информация
- Изменение ФИО возможно только при личном визите
- Новые данные вступают в силу в течение 3 рабочих дней
- При смене владельца номера требуется переоформление договора
- Рекомендуется сохранять чеки и копии заявлений
Для ускорения процедуры изменения данных рекомендуется предварительно записаться в салон связи через приложение МТС.
