Смена пароля в системе СДЭК требуется для обеспечения безопасности вашего аккаунта. Процедура может быть выполнена через официальный сайт или мобильное приложение.
Содержание
Смена пароля через веб-сайт
- Откройте официальный сайт cdek.ru
- Нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу
- Выберите "Личный кабинет"
- Введите текущие логин и пароль
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Выберите пункт "Изменить пароль"
- Введите текущий и новый пароль
- Подтвердите изменения
Изменение пароля в мобильном приложении
- Запустите приложение СДЭК на смартфоне
- Авторизуйтесь в системе
- Откройте меню профиля (иконка в правом верхнем углу)
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить пароль"
- Заполните требуемые поля
- Сохраните изменения
Требования к новому паролю
| Параметр | Требование |
| Длина | Не менее 8 символов |
| Сложность | Буквы верхнего и нижнего регистра, цифры |
| Спецсимволы | Рекомендуется использовать |
| Повторное использование | Нельзя применять предыдущие пароли |
Восстановление доступа при утере пароля
Через электронную почту
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите email, привязанный к аккаунту
- Перейдите по ссылке из письма
- Создайте новый пароль
Через номер телефона
- Выберите способ восстановления по SMS
- Введите номер телефона из профиля
- Введите код подтверждения из сообщения
- Установите новый пароль
Рекомендации по безопасности
- Не используйте одинаковые пароли для разных сервисов
- Регулярно обновляйте пароль (раз в 3-6 месяцев)
- Не сообщайте пароль третьим лицам
- Используйте двухфакторную аутентификацию при возможности
Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Не приходит письмо для сброса | Проверьте папку "Спам", добавьте адрес в контакты |
| Не принимается новый пароль | Убедитесь в соответствии требованиям сложности |
| Доступ к email/телефону утерян | Обратитесь в службу поддержки СДЭК |
Своевременная смена пароля помогает защитить ваш аккаунт СДЭК от несанкционированного доступа. При возникновении сложностей вы всегда можете обратиться в службу поддержки компании по телефону горячей линии.
