Связаться со службой поддержки ОТП Банка можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты телефонной связи с банком.
Содержание
1. Основные телефонные номера
Для физических лиц | 8 800 100-55-55 |
Для бизнес-клиентов | 8 800 700-55-55 |
С мобильных телефонов | 8 495 644-44-40 |
2. Режим работы контакт-центра
- Физические лица: круглосуточно без выходных
- Юридические лица: с 8:00 до 20:00 по московскому времени
- Техническая поддержка интернет-банка: 24/7
3. Как быстро дозвониться
- Звоните в утренние часы (с 8:00 до 10:00)
- Используйте номер для мобильных телефонов при звонке с сотового
- Выбирайте правильное меню в голосовой системе
- Для срочных вопросов нажимайте "0" для соединения с оператором
4. Альтернативные способы связи
4.1. Через интернет-банк
- Форма обратной связи в личном кабинете
- Чат с поддержкой
- Заказ обратного звонка
4.2. В отделениях банка
Шаг 1 | Найдите ближайшее отделение на сайте банка |
Шаг 2 | Возьмите с собой паспорт и банковскую карту |
Шаг 3 | Получите талон электронной очереди |
5. Что подготовить перед звонком
- Номер карты или договора
- Паспортные данные
- Кодовое слово (если установлено)
- Конкретный вопрос или проблема
Важная информация
ОТП Банк никогда не запрашивает по телефону полные реквизиты карты, CVV-код или SMS-пароли. При подозрении на мошеннический звонок немедленно завершите разговор и сообщите в службу безопасности банка.